1.市民留言：

某网约车司机态度恶劣，中途赶乘客下车，恶意加价。

吉林市交通运输局回复：

经调查，该车辆属于无正规手续的网约车，执法人员已对滴滴平台进行处罚，并对该车辆进行永久封禁，已将处理结果告知投诉人。诉求人表示满意。

2.市民留言：

龙东小区居民询问，退休人员在手机上如何认证刷脸，希望社区帮助解决。

龙潭区榆树街道回复：

已第一时间与诉求人进行沟通，并协助其进行线上退休认证。诉求人表示满意。

3.市民留言：

惠民小区居民年龄较大，不会使用智能电话，多次尝试缴纳电费未能成功。

龙潭区龙潭街道回复：

龙潭街道公共安全部门对居民进行帮助，教居民如何操作，并成功缴纳了电费，诉求人表示满意。

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